Convierte a tu equipo en los héroes de tu operación
Entrena más rápido, estandariza fácilmente y mejora la experiencia de tus clientes con una app móvil gamificada que tu personal realmente disfruta.
Los tres enemigos que frenan el crecimiento de tu operación
Resultado: capacitaciones lentas, clientes insatisfechos y altos costos de operación.
Alta rotación
de personal
de personal
Falta de estandarización
Falta de
conocimiento
conocimiento
1 herramienta
3 soluciones poderosas
3 soluciones poderosas
Entrena
Formación móvil, ágil y divertida con certificados oficiales DC-3.
Supervisa
Checklists y evaluaciones en tiempo real para asegurar estándares.
Escucha
Encuestas para clientes y equipo (NPS, satisfacción) que te muestran dónde mejorar.
Cumple con los estándares de la STPS
mientras entrenas, supervisas y escuchas
Certificados DC-3
Genera certificados oficiales directamente desde la app.
Normas Oficiales Mexicanas (NOMs)
Programas diseñados según
las normas laborales vigentes
las normas laborales vigentes
Convierte la capacitación en
crecimiento real para tu negocio
Empieza a transformar tu equipo hoycrecimiento real para tu negocio
Así transformamos tu capacitación
en resultados reales
en resultados reales
Convertimos tus manuales en micro-lecciones prácticas
y visuales
y visuales
Tu equipo aprende
haciendo, desde
su celular
haciendo, desde
su celular
Tú ves los resultados: progreso, evaluaciones y certificados
en un solo panel
en un solo panel
Y tu equipo se siente más motivado, preparado y tus
ventas aumentan.
ventas aumentan.
Equipos más
consistentes
consistentes
más retención
de conocimiento
de conocimiento
Más inversión
para crecer
para crecer
De ahorro en costos
de capacitación
de capacitación
Estabilidad y
cultura sólida
cultura sólida
Menos rotación de
personal
personal
Así transformamos tu capacitación
en resultados reales
en resultados reales
Miniso utiliza Hero Guest desde 2021. Actualmente capacitamos a más de 200 tiendas en 4 países.
Pueblo Bonito alcanzó un 97% de adopción y un 73% de progreso con sus mil usuarios, completando 55,000 cursos, en más de 10,000 horas de capacitación asíncrona.
Pueblo Bonito alcanzó un 97% de adopción y un 73% de progreso con sus mil usuarios, completando 55,000 cursos, en más de 10,000 horas de capacitación asíncrona.
Convierte la capacitación en
crecimiento real para tu negocio
Empieza a transformar tu equipo hoycrecimiento real para tu negocio
Capacita, supervisa y certifica
todo desde un solo lugar
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Tu academia, a tu estilo: personalizamos programas,
certificaciones y academias completas.
certificaciones y academias completas.
Así transformamos tu capacitación
en resultados reales
en resultados reales
“Estrategias innovadoras que enseñen y motiven al staff a ofrecer experiencias de hospitalidad estandarizadas y memorables para nuestros huéspedes”
Daniela Rodríguez
Líder de equipo de camaristas
“Las lecciones son muy prácticas y divertidas. Me motivan a seguir aprendiendo y me siento más segura atendiendo a los clientes.”
Mario Fernanda López
Supervisor de tienda retail
Preguntas más frecuentes
¿Cómo sé si Hero Guest es ideal para mi negocio?
Hero Guest fue creado para equipos operativos de hoteles, restaurantes y tiendas de retail que necesitan entrenar, supervisar y medir resultados de manera práctica y estandarizada.
¿Necesito crear el contenido de capacitación desde cero?
No. Nuestro equipo transforma tus manuales, SOPs o PDFs en micro-lecciones visuales y divertidas listas para usar dentro de la app.
¿Cuánto tarda en implementarse Hero Guest?
El proceso es rápido. Configuramos tu academia, cargamos tu contenido y acompañamos la adopción desde el primer día, sin necesidad de conocimientos técnicos.
¿Puedo usarlo si tengo varios locales o sucursales?
Sí. Hero Guest fue diseñado para cadenas con múltiples puntos de venta. Podrás supervisar, comparar y evaluar resultados desde un solo panel centralizado.
¿Qué diferencia a Hero Guest de otras plataformas LMS?
A diferencia de los LMS tradicionales, Hero Guest combina capacitación, supervisión y encuestas en una sola app gamificada, pensada para personal operativo, con certificados DC-3 y programas alineados a las NOMs.
¿Listo para convertir a tu equipo
en héroes del servicio?
en héroes del servicio?
Contrata Hero Guest y no dejes
que el cambio te detenga
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