Convierte a tu staff de servicio en héroes de hospitalidad

Somos la plataforma líder en capacitación de staff de servicio en hospitalidad con más de 150 marcas y 17,000 usuarios en 6 países. Incrementa tus ventas, mientras ahorras tiempo y dinero con Hero Guest

Cálculo aproximado basado en resultados de nuestros clientes, indicadores operativos e índices nacionales de la industria como: ventas incrementales, márgenes operativos, ahorros en retención, gasto por rotación.

Rentabilidad adicional usando Hero Guest por año.

$

150000

MXN

Venta mensual por sucursal

Uber Eats Budget:

¿Cuál es tu venta mensual por sucursal?

$
0
Thanks for the numbers, they could be going to your emails. But they're going to mine... Thanks ;D
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Agenda una consultoría gratis para calcular tus ahorros y ventas adicionales

Habla con un experto
Líderes de la industria que confían en nosotros

Hero Guest es fácil de usar

Soporte
consultivo

Te acompañamos a ti y a tus gerentes a través de guías y herramientas tácticas

Apps
24/7

Capacita de manera fácil y divertida a tu staff desde su propio celular

Tablero de
métricas

Dale acceso a tus líderes en tienda a métricas clave y rankings para dirigir mejor a su staff

Educación
continua

Con sólo 15 minutos a la semana, resolvemos las necesidades más urgentes de capacitación

Certificados y
constancias

Rutas de crecimiento profesional avaladas por los líderes de la industria

Convierte a tu staff en héroes de ventas
Habla con un experto
El restaurante
incrementó hasta un

+147%

en ventas sugestivas
gracias a nuestra solución

92%

de nuestros usuarios se sienten más preparados y satisfechos gracias a Hero Guest
Nuestros usuarios han completado

+2,000,000

de exámenes de conocimiento

El staff de hospitalidad adora nuestra app
Alianzas con los líderes de la industria

Certifica, motiva, estandariza e incrementa tus ventas con Hero Guest

Educación para el staff

· Servicio impecable
· Ventas sugestivas
· Operaciones
· Normas y legislaciones
· Alérgenos
· Inglés (próximamente)
· Cursos a la medida

Tecnología para los gerentes

· Tablero de métricas (por empleado o sucursal)
· Inspector de experiencia
· Catalizador de ventas
· Gestor de operación
· Funciones personalizables

Soporte consultivo para todos

· App móvil
· Administrador web
· Soporte en chat
· Consultoría trimestral
· Boletines y Masterclasses

Reconocimientos personalizados

· Certificados oficiales
· Constancias por tema
· Medallero por empleado
· Perfil individual gamificado

Conviértete en Héroe desarrollando y reconociendo a tu staff con las Constancias y Certificados de Hero Guest

Historias épicas de nuestros clientes y su staff en acción

Reducción de un 85% en gastos de capacitación

Miniso optimizó su presupuesto para el desarrollo profesional al eliminar la necesidad de recursos para la capacitación presencial. La migración a una plataforma digital resultó en un ahorro de más del 80% en la inversión anual en formación y desarrollo.

20% en reducción de rotación

Sushi Itto capacita al 100% de su personal de cocina, liderazgo y salón, logrando resultados positivos en los ingresos y gastos del negocio. De esta forma redujo su rotación de personal en un 20%, lo que resultó en un ahorro anual superior a los 5 millones de pesos.

30% de incremento en ventas mes vs mes

En el restaurante Majagua, los usuarios que tuvieron un mejor progreso y puntuación en su capacitación con Hero Guest experimentaron un aumento significativo en las ventas, llegando a vender hasta un 30% más que el promedio de la tienda.

Lo que dicen nuestros clientes

En Pueblo Bonito tenemos  el compromiso de ser los mejores y eso implica implementar estrategias innovadoras que enseñen y motiven al staff a ofrecer experiencias de hospitalidad estandarizadas y memorablespara nuestros huéspedes

Ernesto Coppel

Fundador "Pueblo Bonito"

Hemos visto un gran impacto al tener a nuestro equipo informado con las mejores prácticas, nuestros productos y estándares, es muy importante que tengan esa información siempre disponible y a la mano.

David Muñoz

Director de Entrenamiento

La plataforma, los cursos, el diseño instruccional y las actividades son muy practicas para el objetivo que buscábamos.

Jorge Celaya

Jefe de Capacitación

Agenda una consultoría gratis para
calcular tus ahorros y ventas adicionales

Nuestros expertos pueden ayudarte con:
  • Demostración de producto, cursos y métricas de negocio.
  • Diseñar una solución personalizada para incrementar tus ventas mientras ahorras tiempo y dinero.
  • Acceder a precios personalizados, incluyendo descuentos por volumen.
Empieza a vender más rápido con servicios de implementación y soporte dedicados de Hero Guest.

Información y consejos de nuestros expertos

Ver más