Vende más durante el Mundial con Hero Guest

Miles de mexicanos y extranjeros saldrán a celebrar la Copa del Mundo. Prepara a tu equipo para vender más y atender como campeones en cada servicio.

Capacita a tu staff con un programa práctico y digital desde el celular, dentro de la app de Hero Guest.
Capacita a tu equipo hoy
Sin costo por tiempo limitado previo al Mundial
Playbook Mundial 2026:
Prepárate para vender más en los momentos de mayor demanda
Programa de capacitación gratuito desarrollado junto a aliados del sector

Empieza hoy a preparar a tu equipo para el Mundial 2026

Activa el acceso en minutos y capacita a tu equipo desde su celular, sin procesos complicados.

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Tu equipo accede a la app desde su celular y comienza a capacitarse de inmediato.

Acceso desde el celular para todo tu equipo

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Solo recibirás la información referente a la capacitación.

Resultados reales en tu negocio

Incrementa tu ticket promedio

Capacita a tu equipo para detectar oportunidades de venta en cada momento del servicio y aumentar el consumo por cliente.

Mejora la experiencia del cliente

Prepara a tu personal para atender más clientes sin perder el control del servicio, incluso en momentos de alta demanda.

Capacitación digital para todo tu equipo

Tu equipo se capacita desde su celular, en cualquier momento, sin frenar la operación y con contenido práctico para el día a día.

Activa la capacitación de tu equipo hoy

Cómo tu equipo aprenderá a vender más y operar mejor en cada turno

Un programa práctico que enseña a tu equipo a vender más y operar mejor durante el Mundial. Combina operación y ventas en situaciones reales de servicio para mejorar resultados en cada turno.

La capacitación se realiza a través de la app de Hero Guest, una plataforma de capacitación digital diseñada para equipos operativos.

Entrenamiento práctico para impulsar ventas en momentos de alta demanda

Contenido de la capacitación:

Curso 1. Alta demanda: domina el juego del servicio

Prepara a tu equipo para operar de forma coordinada en momentos de alta demanda, manteniendo el control del servicio incluso con más clientes.

Juega en equipo y gana el partido:
- Entender el servicio como un flujo entre áreas  
- Mejorar la coordinación y comunicación del equipo  
- Anticipar errores antes de que ocurran  
- Mantener la calidad del servicio en momentos de presión

Curso 2. Venta sugestiva: juega como campeón

Tu equipo aprenderá a intervenir en los momentos clave del servicio y aumentar el consumo sin afectar la experiencia del cliente.

Tú eres el D.T. → guía la experiencia desde el inicio
Abrir el marcador → aprovecha los primeros momentos
La botana es el mediocampo → mantén el flujo del consumo
Leer el juego → identifica el momento del cliente
Cierre: gol final → termina la experiencia de forma efectiva

Cómo mejora el desempeño de tu equipo:

- Actuar en el momento clave de cada servicio  
- Recomendar con seguridad y aumentar el consumo
- Mantener el ritmo del consumo durante toda la experiencia
- Cerrar cada servicio de forma ágil y efectiva
Certificado al finalizar
Al completar el curso, los colaboradores recibirán un certificado digital de participación que acredita su formación en servicio y venta en momentos de alta demanda.

Resultados en tu operación:

- Mayor control operativo en momentos de alta demanda  
- Incremento en el ticket promedio  
- Mejor experiencia del cliente en horas pico  
- Equipos más coordinados y seguros en servicio

Prepárate hoy para aprovechar al máximo el Mundial

Capacita a tu equipo para atender más clientes, mejorar la experiencia y aumentar el consumo en cada servicio, incluso en los momentos de mayor demanda.

✔ Capacitación digital desde el celular  
✔ Activa a todo tu equipo en minutos  
✔ Sin costo para empresas del sector
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Acceso sin costo por tiempo limitado previo al Mundial

Impulsando la profesionalización del servicio en México

Esta capacitación forma parte de una iniciativa para fortalecer la operación y el servicio en la industria de hospitalidad en México.

Desarrollado en colaboración con aliados estratégicos del sector: