Incrementa la rentabilidad de tu compañía al entrenar y supervisar a tu staff de primera línea

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Hero Guest resuelve los desafíos del retail de hoy

Motivación
del staff
  • Poca lealtad del staff
  • Alta rotación
  • Gerentes haciendo trabajo de líderes por primera vez
Estandarización
de la experiencia
  • Staff joven entrando a la industria; no conocen los estándares
  • La escasez de personal compromete la calidad del servicio
  • Viáticos y costos operativos reducen la frecuencia de supervisión de las tiendas
Ventas
incrementales
  • Staff sin capacitación son operadores que no saben vender
  • El consumidor actual demanda experiencias Innovadoras

Soporte
‍consultivo

Te acompañamos a lograr resultados que impulsen tu éxito. Nunca estarás solo con nuestro soporte consultivo ágil para mejorar la estandarización de tu servicio y la retención del staff

Apps
‍24/7

Entrenamiento fácil y divertido,
diseñado para motivar a tu staff de primera línea

Tablero de
‍métricas

Mide el rendimiento de la capacitación, supervisión y satisfacción de todas tus tiendas, regiones o colaboradores, en una sola plataforma

- Identifica a tus top-performers
- Detecta oportunidades de mejora
- Si no lo mides no lo puedes mejorar

Certificados y
‍constancias

Y por si fuera poco, ahora podrás reconocer a tu staff a través de nuestros certificados avalados por la industria y constancias de habilidades y destrezas

  • Los equipos de trabajo perciben la capacitación como una prestación laboral
  • Se reconocen los méritos académicos y el crecimiento profesional de los trabajadores
  • Staff motivado y cumplimiento de objetivos, ¡todos ganan!
  • El reconocimiento crea un sentido de pertenencia profundo y duradero
Descubre cómo Hero Guest mejora tus resultados
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Todo esto puede ser tuyo por menos de un salario mínimo al mes, y así comenzar a mejorar tu operación en tan sólo una semana

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Mejora la rentabilidad de tu tienda con el círculo virtuoso de Hero Guest

La plataforma, los cursos, el diseño instruccional y las actividades son muy practicas para el objetivo que buscábamos.

Jorge Celaya

Jefe de Capacitación

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Adicionalmente puedes personalizar
nuestra plataforma según tus necesidades

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Calcula tus ahorros y ventas adicionales al usar Hero Guest

Cálculo aproximado basado en resultados de nuestros clientes, indicadores operativos e índices nacionales de la industria como: Ventas incrementales, márgenes operativos, ahorros en retención, gasto por rotación.

Rentabilidad adicional usando Hero Guest por año.

$

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Venta mensual por sucursal

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¿Cuál es tu venta mensual por sucursal?

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