¡Ahora tu operación puede ser pan comido!

La única plataforma en la industria de hospitalidad que mantendrá a todo tu staff y a tu negocio funcionando como reloj suizo.

CON HERO GUEST PODRÁS:

Entrenar al staff con materiales lúdicos, inmediatos y personalizados

Visualizar y comparar resultados en tiempo real

Implementar de manera fácil y eficiente activaciones nuevas

Tomar decisiones ágiles basadas en métricas

Optimizar tiempos y costos de entrenamiento

Mejorar ventas de manera estratégica

ÉCHALE UN OJO...

Para ver cómo estamos rompiendo los paradigmas de la alta rotación, poco entrenamiento y dificultades en la industria de hospitalidad.

¿CÓMO FUNCIONA?

INDUCCIÓN

Educa tu marca de manera inmediata a través de materiales lúdicos digitalizados por Hero Guest®.

REFORZAMIENTO

Entrena de manera continua e independiente con evaluaciones específicas por puesto.

SUPERVISIÓN

Mantén todas las unidades y los gerentes al día cumpliendo con los estándares de calidad de la marca.

GUEST EXPERIENCE MEASUREMENT

Evalúa la experiencia de tus consumidores con base en métricas y no en percepciones.

LA CEREZA DEL PASTEL

Implementa estándares de calidad con una plataforma 100% personalizada

Información filtrada por marca, región, unidad y staff

Reportes digitales con estatus general de la marca

Olvídate del papel y el lápiz, entrenamiento y supervisión de manera digital

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Un empleado entrenado es 6 veces más efectivo

Un equipo entrenado puede incrementar ventas en un 24% anual

Una plataforma de entrenamiento continuo puede reducir la rotación hasta en un 27% anual

96% de los empleados considera positivo un entrenamiento digital

UN POCO MÁS

¡Checa todo a lo que puedes tener acceso desde la palma de tu mano!

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LÍNEAS DE CÓDIGO

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1000

GRÁFICOS DESARROLLADOS

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2500

SLIDES DE ENTRENAMIENTO

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1100

DÍAS SIN DORMIR

faq

Sí, cada usuario utiliza una plataforma con los colores de tu marca y el logo.
Sólo descarga la aplicación iOS o Android disponible en iPhone App Store o Google Play e ingresa con tu cuenta, nosotros nos encargamos de lo demás.
El tiempo requerido varía dependiendo de la magnitud del proyecto y del contenido existente. ¡Échanos un grito para darte más información!
Nunca te daríamos esa tarea. Tutoriales dentro de la aplicación harán esa chamba por ti.
Sí, no hay límite. Puede almacenar tantos cursos, pruebas y exámenes personalizados como lo necesites.
Sí, nosotros adaptamos tus materiales para volverlos lúdicos, divertidos y concisos.
Sí, todo el contenido se puede asignar por departamento, puesto o área de interés.
El cambio es inmediato, si lo comparamos con la velocidad de la luz, puede llegar a quedarse corta.
Toda la información está encriptada en nuestros servidores en la nube, solamente usuarios activos aprobados podrán ver la información.
Datos en tiempo real te mostrarán el panorama general de manera cuantitativa. Tendrás acceso a tu dashboard a través de cualquier navegador web. Desmenuza los datos de la manera que mejor se ajuste a tus necesidades por marca, región, unidad o usuario.
Sí, puedes exportar datos de Hero Guest a documentos de Excel (csv) y a la vez tener disponibles reportes detallados.

Motiva el crecimiento de tu staff y mejora tus ventas de manera estratégica.

¡LO QUIERO!

Échanos un grito para darte más información.

  • Havre 77, Juárez, Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México
  • +52 (55) 5208 3991 | +52 (55) 2155 2347